Deze actievoorwaarden (hierna te noemen de “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op het loyaliteitsprogramma van Benegas (de “Actie”) die wordt georganiseerd door Benegas B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Putten , aan de Zuiderzeestraatweg 1, hierna te noemen “Benegas.” Deelnemers aan de Actie (“Deelnemers”) verklaren door hun deelname akkoord te gaan met de Actievoorwaarden en de van toepassing zijnde algemene voorwaarden van de partners van Benegas, (zie artikel 3), zoals die vermeld staan op de actiepagina van shop.benegas.com (de “Actie-website”):

Inhoud:
Artikel 1 Algemeen
Artikel 2 De Actie
Artikel 3 Producten en betalingen
Artikel 4 Tickets en het Benegas Account
Artikel 5 Deelname
Artikel 6 Aansprakelijkheid
Artikel 7 Beëindiging
Artikel 8 Diversen

Artikel 1 Algemeen

De Actie heeft als doel om loyale klanten die Benegas producten kopen te laten sparen voor kortingen op producten, abonnementen of activiteiten van partners van Benegas (de “Partners”) dan wel mee te laten doen met (win) acties.

Benegas behoudt zich het recht voor om in de toekomst andere labels van Benegas toe te voegen aan de Actie, of deelname van merken eerder te beëindigen.

Benegas kan de Actie, in overeenstemming met het bepaalde in artikel 8 van deze Actievoorwaarden, op ieder moment beëindigen, welke beëindiging Benegas zo spoedig mogelijk op haar Actie-websites bekend zal maken. Daarnaast streeft Benegas ernaar om zoveel mogelijk Deelnemers aan de Actie middels een e-mail, tenminste één week voor ingangsdatum van de beëindiging van de Actie, op de hoogte te stellen van de op handen zijnde beëindiging.

Vragen, opmerkingen en/of klachten met betrekking tot deze Actie kunnen via de Actie-websites worden gericht aan de Consumenten Service van Benegas, door hiervoor het betreffende contactformulier in te vullen, onder vermelding van NAW gegevens of te bellen naar: 0341 72 33 50 op maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur.

Vragen, opmerkingen en/of klachten met betrekking tot de bij de Partners bestelde actieproducten, dienen te worden gericht aan en ingediend bij de Partners. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van het contactformulier van de desbetreffende partner via de Actie-websites.

Artikel 2 De Actie

De Deelnemer kan op benegas.com/app zijn of haar Benegas Account aanmaken door het invoeren van een wachtwoord, een e-mailadres en van zijn/haar NAW-gegevens (“Benegas Account”). Dit Benegas Account is bruikbaar voor alle Benegas Acties en merkspecifieke acties op de Actie-websites van de Benegas labels zoals genoemd in artikel 1. Het Benegas Account is persoonsgebonden en (het tegoed) kan niet worden overgedragen aan anderen. Middels het aangemaakte Benegas Account kan een Deelnemer sparen voor acties en/of kortingen op te bestellen actieproducten bij Partners dan wel meedoen met (win)acties. De Deelnemer garandeert dat de door haar verstrekte gegevens correct, up-to-date en volledig zijn. De deelnemer kan zijn gegevens zelf beheren via het persoonlijke dashboard in de App.

Op alle registratiebewijzen van “de Benegas Light flessen” is een unieke actiecode vermeld. Wanneer een Deelnemer deze code op zijn of haar persoonlijke Benegas Account invoert krijgt de Deelnemer (eenmalig en afhankelijk van de unieke actiecode) 50 Benegas Punten op zijn/haar Benegas Account bijgeschreven. Iedere code kan slechts éénmaal worden ingevoerd en leidt tot een verhoging van het saldo op het Benegas Account.
Bij inschrijven op de nieuwsbrief van Benegas ontvangt Deelnemer 25 punten.
Nieuwe actiecodes worden vermeld in nieuwsbrief en social mediakanalen.

De Deelnemer kan, voor maximaal het bedrag van het in totaal op zijn/haar persoonlijke Benegas Account gespaarde Benegas Punten, korting krijgen op producten, abonnementen, tickets of activiteiten (“Actieproducten”) aangeboden door Partners. Een Deelnemer kan een Actieproduct bij een Partner bestellen via de spaarshop op shop.benegas.com. De Benegas Punten kunnen worden ingeleverd tegen verkrijging van het Actieproduct, in combinatie met bijbetaling van een resterend bedrag in reguliere Euro’s. Tickets zijn voorzien van een unieke (bar)code.
Benegas is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de Benegas verschillende Actieproducten.

Het bedrag aan korting op het betreffende Actieproduct wordt in geval van een bestelling direct in Benegas Punten van het tegoed op het persoonlijke Benegas Account van de Deelnemer afgetrokken. Het saldo van de Deelnemer op zijn of haar persoonlijke Account moet hiervoor wel hoog genoeg zijn, want dit kan nooit negatief worden. Bij een ontoereikend saldo zal de bestelling worden geweigerd.

Deelnemers kunnen op verschillende wijzen, zoals in de Benegas Shop, via Facebook, de App en de Consumentenservice communiceren over de bestelde Actieproducten.

Sparen voor specifieke kortingen en/of winacties
Bij aankoop van een gasfles kan de Deelnemer gedurende tijdelijke acties de code gebruiken om te sparen voor specifieke kortingen en/of gratis producten via bijvoorbeeld een stempelkaart. De kortingen en/of gratis producten kunnen van Benegas of van Derden zijn. De korting en/of het gratis product verschilt per actie. Enkel Benegas Account houders kunnen deelnemen. Aanvullend op deze Actievoorwaarden heeft iedere actie haar eigen specifieke voorwaarden, waarin onder andere het volgende is geregeld:

• Deelnemend(e) actieverpakking(en)
• Looptijd actie
• Specifieke korting/gratis product, geldigheid hiervan en de uitgever
• Aantal benodigde codes om tot de korting/gratis product te komen
• Aantal deelnames per account en per periode
• Benodigde device om deel te nemen (desktop, type app, mobile website, tablet)

Artikel 3 Producten en betaling

Een Deelnemer kan het gewenste Actieproduct via de Actie-websites bij de betreffende Partner bestellen. De koop komt tot stand tussen Deelnemer en Partner. Benegas heeft geen enkele bemoeienis met en is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor (de uitvoering van) deze bestelling dan wel de afhandeling ervan. De (algemene) (leverings)voorwaarden van de Partner zijn op deze koop en de afhandeling daarvan (waaronder betaling/levering/bezorging) van toepassing.
Een Deelnemer betaalt het door hem of haar bestelde Actieproduct door automatische verrekening van het Benegas tegoed op zijn of haar Benegas Account en bijbetaling in reguliere euro’s aan de betreffende Partner. Het Actieproduct zal op de door de Partner bepaalde wijze en binnen de door de Partner bepaalde levertermijn aan de Deelnemer worden geleverd. Voor het voltooien van de tot stand gekomen transactie tussen Deelnemer en Partner delen wij eventueel je naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer.

Artikel 4 Tickets en het Benegas Account

Het Ticket wordt eenmalig naar het e-mailadres van de Deelnemer gestuurd. Benegas is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, diefstal, vervalsing of (het maken van) misbruik van de Ticket(s), in welke vorm dan ook. Bij verlies, diefstal, vervalsing, (het maken van) misbruik en/of andersoortige ontvreemding van de Ticket(s), vindt nimmer verrekening dan wel uitkering van het tegoed en/of saldo aan de Deelnemer plaats.
Indien een Deelnemer fraudeert, dan wel een poging doet te frauderen met de Ticket(s), daaronder mede te verstaan het proberen te verzilveren van de Ticket(s) door falsificatie, door de barcode te kraken dan wel op een andere wijze de (technische) beveiligingsmaatregelen te omzeilen, of het doorverkopen van de Ticket(s) aan derden, is Benegas gerechtigd de Deelnemer terstond uit te sluiten van deelname aan de Actie en het Benegas Account te blokkeren. Benegas is gerechtigd de volledige schade op de Deelnemer te verhalen. Het Ticket(s) is onder geen beding inwisselbaar voor contant geld of te besteden bij andere partijen dan de Partner of aan andere producten dan de Actieproducten als aangegeven op de Ticket(s). Het Ticket(s) is geldig en kan in beginsel bij de Partner worden ingeleverd tot uiterlijk het einde van de periode waarin de Partner deelneemt aan de Actie, waarna het Ticket(s) zijn geldigheid verliest.
Benegas zal zich inzetten om een beëindiging van deelname aan de Actie door de Partner zo spoedig mogelijk te communiceren aan de Deelnemer(s).

Het tegoed op het Benegas Account is niet inwisselbaar voor geld of enig andere contante waarde. Benegas vergoedt aan de Deelnemer onder geen beding rente over dit tegoed en/of het saldo.

Artikel 5 Deelname

Deelname aan de Actie staat open voor iedereen die 16 jaar of ouder is, in Nederland woont en in het bezit is van een Europees IBAN-rekeningnummer. Bij het accepteren van de actievoorwaarden verklaart de Deelnemer dat hij/zij 16 jaar of ouder is.
Per persoon/per e-mailadres/IBAN nummer (en dus per Deelnemer) kan maximaal één Benegas Account worden aangemaakt en gebruikt.
Deelname aan de Actie kan alleen via de Actie-websites.
Voor geld-terug-acties geldt dat een rekeningnummer slechts door één Account gebruikt kan worden.

De persoonsgegevens van de Deelnemer worden bij het opheffen van het account via de account opheffen functionaliteit in shop.benegas.com of consumentenservice binnen 1 dag verwijderd. Voor verdere details rondom privacy verwijzen we je graag door naar ons privacy beleid. De Deelnemer kan, via het persoonlijke dashboard op de Actie-websites, te allen tijde aangeven niet langer te willen deelnemen aan Benegas loyaliteitsprogramma.

Artikel 6 Aansprakelijkheid

Benegas en de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct en/of indirect, die voortvloeit uit of op enige andere wijze verband houdt met de (uitvoering van de) Actie.
Benegas is daarnaast niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit, of op enige wijze verband houdt met (i) de door Deelnemers bestelde en door de Partners aan de Deelnemers geleverde Actieproducten en verstrekt geen enkele garantie ten aanzien van deze Actieproducten (inclusief het tijdig en op juiste wijze leveren hiervan) en (ii) de (foutieve) verzending van de Vouchers.
Meer specifiek zijn Benegas, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden niet aansprakelijk voor:

• enige aanvullende uitgaven die een Deelnemer eventueel maakt in verband met de deelname aan de Actie en/of met de aanvaarding en het gebruik van een Actieproduct,
• enige schade, direct en/of indirect, die voortvloeit uit, of op enige andere wijze verband houdt met, storingen in haar netwerk-, computer hardware- of software van welke aard dan ook inclusief mogelijke problemen of gebreken die voortvloeien uit het gebruik van een Actie-websites of het downloaden van componenten hiervan.
• enige schade, direct en/of indirect, die voortvloeit uit, of op enige andere wijze verband houdt met het wijzigen of beëindigen van de Actie.

Ondanks de grootst mogelijke zorg die Benegas aan het beheer van haar Actie-websites(s) en de organisatie van de Actie besteedt, is het mogelijk dat de verstrekte en/of weergegeven informatie onvolledig of onjuist is. Druk-, spel-, zet- of andere vergelijkbare fouten in door Benegas openbaar gemaakt materiaal, van welke aard dan ook, kunnen Benegas niet worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor Benegas in het leven roepen.

Artikel 7 Beëindiging

Benegas behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Actie, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, eenzijdig te beëindigen, onderbreken of te wijzigen en /of de Actievoorwaarden te wijzigen indien de omstandigheden dit vereisen, zonder op enige wijze tot schadevergoeding gehouden te zijn jegens de Deelnemers.
Benegas behoudt zich het recht voor om iedere Deelnemer met onmiddellijke ingang te diskwalificeren en/of van verdere deelname uit te sluiten indien (Benegas vermoedt dat) de betreffende Deelnemer op enige wijze in strijd handelt met deze Actievoorwaarden, onvolledige, onjuiste of misleidende gegevens verstrekt, of informatie die in strijd is/zijn met de wet verstrekt, of anderszins onrechtmatig handelt jegens Benegas of derden.

Artikel 8 Diversen

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

De actievoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 6 juli 2022.